← Naar VisueTec

Privacy

Jouw gegevens bij VisueTec.

Hier lees je welke gegevens we gebruiken als je deze website bezoekt, ons contactformulier invult of de AI-assistent gebruikt: waarvoor, hoe lang, met wie, en wat je rechten zijn.

Laatst bijgewerkt: 29 september 2026

Wie wij zijn

VisueTec (eenmanszaak) maakt websites voor ondernemers. Wij zijn verantwoordelijk voor wat er met je gegevens op deze website gebeurt.

Welke gegevens we gebruiken, en waarom

Je vult het contactformulier in

Gegevens
Naam en e-mailadres; die hebben we nodig om te reageren. Vrijwillig: telefoonnummer, branche, budget, je toelichting, en de dienst en het pakket die je koos.
Waarvoor
Je aanvraag behandelen, contact met je opnemen en een concept of voorstel maken.
Grondslag
Stappen die jij vraagt vóór een eventuele overeenkomst (art. 6 lid 1 b AVG). Vertegenwoordig je een organisatie, dan ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden (art. 6 lid 1 f).
Hoe lang
12 maanden na binnenkomst; daarna verwijderen we je aanvraag automatisch.

Je gebruikt de AI-assistent

Gegevens
De berichten die je in het gesprek typt.
Waarvoor
Je vraag beantwoorden.
Grondslag
Ons gerechtvaardigd belang om bezoekers snel informatie te geven (art. 6 lid 1 f). Je kiest zelf of je de chat gebruikt.
Hoe lang
Wij slaan gesprekken niet op. Lovable en Google verwerken je berichten om het antwoord te maken, volgens onze verwerkersovereenkomst met Lovable.

Je bezoekt de website

Gegevens
Je IP-adres en technische gegevens van je browser, en twee functionele cookies (zie de pagina Cookies).
Waarvoor
De website tonen, je tijdens je bezoek op dezelfde versie houden, en de site beschermen tegen misbruik en bots.
Grondslag
Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige, werkende website (art. 6 lid 1 f).
Hoe lang
Cookies 30 minuten en 24 uur. Technische logs bewaart Lovable volgens onze verwerkersovereenkomst.

Je wordt klant

Gegevens
Naam, bedrijfs- en factuurgegevens, en de afspraken die we maken.
Waarvoor
De opdracht uitvoeren en factureren.
Grondslag
Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 b) en onze wettelijke bewaarplicht (art. 6 lid 1 c).
Hoe lang
Factuurgegevens 7 jaar (fiscale bewaarplicht).

Waarom een gerechtvaardigd belang? Voor de AI-assistent en de beveiliging hebben we een belang: vragen snel beantwoorden en de site veilig houden. We hebben dat afgewogen tegen jouw privacy. We gebruiken zo weinig mogelijk gegevens, slaan chatgesprekken niet op en gebruiken niets voor reclame. Je kunt altijd bezwaar maken (zie "Jouw rechten").

Deel geen gevoelige gegevens, zoals over je gezondheid of je burgerservicenummer, in de chat of het formulier. Daar zijn ze niet voor nodig.

We gebruiken je gegevens niet voor reclame, verkopen ze niet en laten geen besluiten over je nemen door alleen een computer (geen geautomatiseerde besluitvorming of profilering).

Wie ons daarbij helpen

We werken met deze partijen. Verwerkers mogen je gegevens alleen voor ons gebruiken.

  • Lovable (Lovable Labs Sweden AB, Stockholm; contractpartij Lovable Labs Incorporated, Boston, VS): hosting van de website, de database met aanvragen (in de EU) en de verbinding met het AI-model.
  • Supabase, via Lovable: de techniek van de database en de beheer-login, in de EU.
  • Cloudflare: netwerk en beveiliging van de website.
  • Google, via Lovable: het AI-model (Gemini) achter de assistent, in de VS.
  • Unsplash (via imgix) en Amazon CloudFront: leveren een foto en twee video's rechtstreeks aan je browser en zien daarbij je IP-adres. Het zijn geen verwerkers van ons; wij hebben met hen geen afspraken over je gegevens.

Gegevens buiten de Europese Unie

De database met aanvragen staat in de EU. Een deel van de verwerking gebeurt wel door bedrijven in de VS. Google, Cloudflare en Amazon zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework; daarvoor geldt een besluit van de Europese Commissie dat hun bescherming passend is. Voor Lovable Labs Incorporated gelden de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, die in onze verwerkersovereenkomst met Lovable staan.

Hoe we je gegevens beveiligen

De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS). Aanvragen staan in een database die alleen de beheerder kan inzien, na inloggen. We gebruiken geen externe CAPTCHA; spam houden we tegen zonder je te volgen.

Jouw rechten

Je mag:

  • je gegevens inzien;
  • ze laten verbeteren of aanvullen;
  • ze laten verwijderen;
  • de verwerking laten beperken;
  • je gegevens in een gangbaar bestand ontvangen (overdraagbaarheid);
  • bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
  • toestemming intrekken, als we die ooit voor iets vragen.

Mail je verzoek naar contact@visuetec.nl. We reageren binnen een maand en geven verwijderingen ook door aan de partijen hierboven, waar dat nodig is.

Klacht

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies en geen analytics. Welke functionele cookies en opslag er wel zijn, lees je op de pagina Cookies.

Wijzigingen

Verandert er iets in hoe we met je gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat de datum van de laatste versie.